De medios y otros demonios
Los medios y su manejo
J. Israel Martínez Macedo
Dos hechos de 2014, aislados uno del otro, sirven de buen ejemplo para entender la relevancia de la gestión de la comunicación en la sociedad: El manejo mediático de las autodefensas al inicio de año y el de Presidencia con la crisis de los 43 desparecidos de Ayotzinapa.
Cuando hablamos de autodefensas ineludiblemente la mente nos remite a Michoacán y todo el ambiente que se vive en esa región del país, que si bien no difiere de lo que pasa en el resto del territorio nacional, destaca porque la población se cansó de los abusos de la delincuencia y se organizó para plantarle cara.
Guerrero se sumó a los anuncios de grupos armados que se declararon enemigos de la delincuencia. La diferencia con los michoacanos es básicamente que los guerrerenses no pudieron subirse a los medios, se mantuvieron en el bajo perfil y quedaron fuera de la opinión pública.
Las autodefensas michoacanas se proyectaron en los medios y a través de ellos lograron la legitimidad de su movimiento, denunciaron la colusión de los distintos niveles de gobierno con la delincuencia y posicionaron su discurso sobre la ausencia de poder.
En respuesta el gobierno envió a Alfredo Castillo quien logró la renuncia del gobernador y su gabinete, la incorporación de las autodefensas a mecanismos formales (policías comunitarias) y la detención de un par de cabecillas de Los Caballeros Templarios; aunque Servando Gómez "La Tuta" se le escurrió de entre los dedos.
Meses después miembros de la delincuencia organizada que infiltraron la poli la municipal de Ayotzinapa dispararon contra estudiantes que habían robado, previamente, un par de autobuses en Iguala.
La situación escaló de nivel, la reciente revelación en la que se denunció que una supuesta balacera en Tlatlaya, Estado de México, donde un grupo de militares habría abatido a miembros de la delincuencia organizada resultó ser un fusilamiento alcanzó el interés internacional.
Pese a ello, nadie en el gobierno federal fue consciente de que el mundo había volteado la mirada a México, se hizo exceso de confianza y ese fue el primer error de una gran serie de errores que tiene el país sumido en una imagen de alerta y angustia que ni responsables ni asesores han podido revertir.
En ambos casos podemos observar ejemplos de cómo el manejo de los medios termina por abonar a una causa o destruir una imagen, por posicionar una idea o despedazar reputaciones.
Las autodefensas, sin saberlo, tuvieron una estrategia eficiente porque, en su inocencia, enviaron mensajes repletos de verdad y congruentes con sus acciones mientras que el gobierno, a pesar de que debería saberlo, cometió el error de informar medias verdades y no tener congruencia en el discurso. Punto para los principiantes.
Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com
Mostrando las entradas con la etiqueta manejo informativo. Mostrar todas las entradas
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lunes, 29 de diciembre de 2014
lunes, 24 de febrero de 2014
Producir o morir / Columna
De medios y otros demonios
Producir o morir
J. Israel Martínez Macedo
Varios son los temas que se encuentran en el tintero y de los cuales hay un elemento en común: el manejo y uso de los contenidos producidos por las empresas de medios.
En primer lugar está la lucha a dos de tres caídas sin límite de tiempo en relevos de parejas entre el duopolio Televisa-Tv Azteca y los retadores que se presentan como contendientes al nivel, Telmex-Dish (MVS).
El primer round es para los retadores. El Ifetel determinó que Dish puede retransmitir, sin pago alguno por derechos de contenido, la señal de los canales 2, 5, 7 y 13 por considerar que tienen cobertura superior a 50 por ciento del espectro nacional. Dicho de otro modo, Dish (y cualquier otro) puede usar esa señal para ofrecerla a sus clientes sin pagar un centavo a Televisa o Tv Azteca.
Ahora la pelea pasará al terreno de la competencia y la preponderancia. Por un lado, Dish pide que se determine si Televisa tiene preponderancia mientras que, por el otro, la empresa de Azcárraga solicita que se verifique la alianza Telmex-Dish por considerar que se rompe el principio de sana competencia.
Cambiando el canal, en Venezuela, CNN en español enfrentó la expulsión de sus reporteros porque al gobierno de Nicolás Maduro no le gustó la cobertura informativa sobre las manifestaciones estudiantiles y los muertos en la represión de estas.
Nada que espante tomando en cuenta que ya desde el régimen de Hugo Chávez los oficialistas realizan ataques sistemáticos y constantes a los medios que difunden información que no va de acuerdo a sus intereses.
CNN decidió no correr riesgos pero mantener la información a través de las redes sociales. El gobierno venezolano terminó por ceder ante el medio, este domingo, y regresar las credenciales de prensa a la reportera de CNN para continuar con las coberturas sin mediar explicación.
Por último, la detención de Joaquín Guzmán Loera "El Chapo". Noticia del momento en redes sociales, también, dejó ver que en algunos casos, sobre todo de medios electrónicos, los comentaristas de noticias no están listos o conscientes del tratamiento informativo realizado.
Sin rectificar que se trata del delincuente más buscado del mundo (era el segundo, después del asesinado Bin Laden) algunos comentarios incluso llegaban a proyectarlo como un próspero empresario de la industria del crimen que había logrado evadir la acción de la justicia por 13 años (casi un héroe).
En su afán de espectacularidad, los medios dieron tratamiento de rock star al delincuente; llegando al grado de, incluso, victimizarlo como resultado de un sistema que lo orilló, de ser un humilde campesino a entrar al crimen organizado.
El paradigma mediático ha dejado de ser el alcance de transmisión y se mueve al ámbito de los contenidos. Como empresas o en su labor social, los medios deben tomarse un tiempo para reflexionar sobre este punto y si están listos para esta nueva era con contenidos propios y de calidad. Producir o morir parece ser el nuevo paradigma.
Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com
Producir o morir
J. Israel Martínez Macedo
Varios son los temas que se encuentran en el tintero y de los cuales hay un elemento en común: el manejo y uso de los contenidos producidos por las empresas de medios.
En primer lugar está la lucha a dos de tres caídas sin límite de tiempo en relevos de parejas entre el duopolio Televisa-Tv Azteca y los retadores que se presentan como contendientes al nivel, Telmex-Dish (MVS).
El primer round es para los retadores. El Ifetel determinó que Dish puede retransmitir, sin pago alguno por derechos de contenido, la señal de los canales 2, 5, 7 y 13 por considerar que tienen cobertura superior a 50 por ciento del espectro nacional. Dicho de otro modo, Dish (y cualquier otro) puede usar esa señal para ofrecerla a sus clientes sin pagar un centavo a Televisa o Tv Azteca.
Ahora la pelea pasará al terreno de la competencia y la preponderancia. Por un lado, Dish pide que se determine si Televisa tiene preponderancia mientras que, por el otro, la empresa de Azcárraga solicita que se verifique la alianza Telmex-Dish por considerar que se rompe el principio de sana competencia.
Cambiando el canal, en Venezuela, CNN en español enfrentó la expulsión de sus reporteros porque al gobierno de Nicolás Maduro no le gustó la cobertura informativa sobre las manifestaciones estudiantiles y los muertos en la represión de estas.
Nada que espante tomando en cuenta que ya desde el régimen de Hugo Chávez los oficialistas realizan ataques sistemáticos y constantes a los medios que difunden información que no va de acuerdo a sus intereses.
CNN decidió no correr riesgos pero mantener la información a través de las redes sociales. El gobierno venezolano terminó por ceder ante el medio, este domingo, y regresar las credenciales de prensa a la reportera de CNN para continuar con las coberturas sin mediar explicación.
Por último, la detención de Joaquín Guzmán Loera "El Chapo". Noticia del momento en redes sociales, también, dejó ver que en algunos casos, sobre todo de medios electrónicos, los comentaristas de noticias no están listos o conscientes del tratamiento informativo realizado.
Sin rectificar que se trata del delincuente más buscado del mundo (era el segundo, después del asesinado Bin Laden) algunos comentarios incluso llegaban a proyectarlo como un próspero empresario de la industria del crimen que había logrado evadir la acción de la justicia por 13 años (casi un héroe).
En su afán de espectacularidad, los medios dieron tratamiento de rock star al delincuente; llegando al grado de, incluso, victimizarlo como resultado de un sistema que lo orilló, de ser un humilde campesino a entrar al crimen organizado.
El paradigma mediático ha dejado de ser el alcance de transmisión y se mueve al ámbito de los contenidos. Como empresas o en su labor social, los medios deben tomarse un tiempo para reflexionar sobre este punto y si están listos para esta nueva era con contenidos propios y de calidad. Producir o morir parece ser el nuevo paradigma.
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lunes, 27 de enero de 2014
Credibilidad, medios y redes sociales / Columna
De medios y otros demonios
Credibilidad, medios y redes sociales
J. Israel Martínez Macedo
El rápido proceso evolutivo de los medios tradicionales en las redes sociales ha generado una pérdida de los principios periodísticos en aras de lograr mayor velocidad en la entrega informativa pasando por encima de preceptos básicos como la verificación o confirmación de un hecho antes de publicarlo. La espectacularidad antes que la información, el negocio antes que la responsabilidad social.
Entre el 22 y 23 de enero de este 2014, varios medios nacionales publicaron la noticia de que la actriz y modelo (algunos la calificaron de "vedette" en sus titulares para hacer más morbosamente vendible la información) Fabiana Leis fungía como secretaria privada del presidente uruguayo José Mujica a pesar de que desde el día 21 ya se había desmentido dicha versión publicada por un medio de espectáculos argentino.
Sin cumplir los mínimos elementales del periodismo, que obligan a la investigación y verificación de la información antes de su publicación, los medios nacionales que cayeron en la trampa de difundir sin conocer, incurrieron en una falta que, además, se dejó continuar al no corregir la información posteriormente.
El problema radica en los encargados de las redes sociales, los llamados "media manager" o "community manager", figuras creadas a partir del desarrollo de la web 2.0 que llegaron a los medios con el afiche de especialistas en el manejo de redes sociales pero que poco o nada saben de técnica periodística por lo que se limitan a replicar información sin hacer el mínimo intentó de verificación.
El hecho, aparentemente inocuo, tiene un impacto severo en la credibilidad de los medios, este sí, factor crucial en la pelea por la audiencia y los lectores en un ambiente hipermediado como es internet.
Dar por buena, y publicar, información falsa a pesar de que ha sido desmentida; abre espacio a una duda razonable respecto a la capacidad del medio o a sus intereses político-económicos al difundir hechos cuya veracidad ha sido refutada.
El periodismo en la era de la web 2.0 ha cambiado y transformado muchas cosas, entre ellas, la facilidad de verificar, o al menos contrastar, la información a la que se tiene alcance. Un simple gogleo del nombre de Fabiana Leis habría servido para descubrir que la actriz ya había desmentido la afirmación; más aún, una pasada por la página de la presidencia de Uruguay habría permitido verificar que el cargo no lo ocupa la actriz sino otra persona, elementos suficientes para decidir no publicar la nota.
El respeto a los lectores y seguidores en la red, pero sobre todo, al periodismo en sí, obliga a reconocer el error y rectificar la información, en juego está el valor máximo del medio, su credibilidad (tan lastimada) ante una sociedad cada vez más globalmente mediatizada.
Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com
Credibilidad, medios y redes sociales
J. Israel Martínez Macedo
El rápido proceso evolutivo de los medios tradicionales en las redes sociales ha generado una pérdida de los principios periodísticos en aras de lograr mayor velocidad en la entrega informativa pasando por encima de preceptos básicos como la verificación o confirmación de un hecho antes de publicarlo. La espectacularidad antes que la información, el negocio antes que la responsabilidad social.
Entre el 22 y 23 de enero de este 2014, varios medios nacionales publicaron la noticia de que la actriz y modelo (algunos la calificaron de "vedette" en sus titulares para hacer más morbosamente vendible la información) Fabiana Leis fungía como secretaria privada del presidente uruguayo José Mujica a pesar de que desde el día 21 ya se había desmentido dicha versión publicada por un medio de espectáculos argentino.
Sin cumplir los mínimos elementales del periodismo, que obligan a la investigación y verificación de la información antes de su publicación, los medios nacionales que cayeron en la trampa de difundir sin conocer, incurrieron en una falta que, además, se dejó continuar al no corregir la información posteriormente.
El problema radica en los encargados de las redes sociales, los llamados "media manager" o "community manager", figuras creadas a partir del desarrollo de la web 2.0 que llegaron a los medios con el afiche de especialistas en el manejo de redes sociales pero que poco o nada saben de técnica periodística por lo que se limitan a replicar información sin hacer el mínimo intentó de verificación.
El hecho, aparentemente inocuo, tiene un impacto severo en la credibilidad de los medios, este sí, factor crucial en la pelea por la audiencia y los lectores en un ambiente hipermediado como es internet.
Dar por buena, y publicar, información falsa a pesar de que ha sido desmentida; abre espacio a una duda razonable respecto a la capacidad del medio o a sus intereses político-económicos al difundir hechos cuya veracidad ha sido refutada.
El periodismo en la era de la web 2.0 ha cambiado y transformado muchas cosas, entre ellas, la facilidad de verificar, o al menos contrastar, la información a la que se tiene alcance. Un simple gogleo del nombre de Fabiana Leis habría servido para descubrir que la actriz ya había desmentido la afirmación; más aún, una pasada por la página de la presidencia de Uruguay habría permitido verificar que el cargo no lo ocupa la actriz sino otra persona, elementos suficientes para decidir no publicar la nota.
El respeto a los lectores y seguidores en la red, pero sobre todo, al periodismo en sí, obliga a reconocer el error y rectificar la información, en juego está el valor máximo del medio, su credibilidad (tan lastimada) ante una sociedad cada vez más globalmente mediatizada.
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lunes, 4 de febrero de 2013
Enseñanzas de una explosión / Columna
De medios y otros demonios
Enseñanzas de una explosión
J. Israel Martínez Macedo
La explosión en la torre B2 de Pemex dejó muchas cosas para la reflexión en materia de comunicación, no sólo por la forma en que se llevó a cabo el manejo de la información por parte del gobierno federal y la cobertura que los medios pudieron ofrecer, sino porque, fieles a la tradición de corta (cortísima) memoria, sirvió para olvidar todo lo relacionado a la liberación de Florence Cassez y la responsabilidad de quienes participaron en el hecho que, a final de cuentas, sirvió para dejarla en libertad.
Como suele ocurrir en este tipo de casos, el deseo de ser el primero en publicar ocasionó una sensible falla de precisión respecto a lo ocurrido en la Torre de Pemex el pasado jueves; primero se dijo que fue un flamazo, luego que un incendio y después se llegó al tema de la explosión.
Pese a que las redes sociales, menos responsables y más volátiles, especularon (y lo siguen haciendo) respecto a un posible ataque; los medios se mantuvieron al margen y se resistieron a caer en la provocación para quedarse en el punto específico del hecho y se limitaron a transmitir la información que surgía en el momento y nada más, sin investigar por cuenta propia.
Por su parte el manejo que se dio de este hecho por parte de las autoridades federales ha sido muy interesante. Desde el manejo de redes hasta el aprovechamiento de los recursos en línea muestran una nueva forma de atender una crisis.
Por una parte, el tratamiento oficial del hecho fue muy cuidadoso, la conferencia de prensa de Miguel Ángel Osorio Chong en la que aparece flanqueado por los secretarios de Marina y Defensa Nacional dejó una imagen muy significativa; por la otra, se llegó incluso a pagar esquemas de publicidad en Google para que el buscador redirigiera a la página oficial que brindaba información sobre el tema cuando se buscaban datos de la tragedia.
Internet fue un elemento crucial en el esquema informativo, los datos sobre la situación de los heridos y su ubicación fue puesta de inmediato a disposición de la sociedad para su consulta libre.
El posterior manejo de medios se mostró prudente e incluso, contó con la colaboración del presidente Enrique Peña Nieto quien se apersonó en el lugar de la tragedia justo cuando corría el rumor de que estaba de vacaciones en Puerto Vallarta.
Aún queda mucho por saber de este hecho y esperemos que sean los medios y sus reporteros quienes busquen esa información y no se limiten a replicar lo que el gobierno quiera informar, después de todo la esencia y sustancia del periodismo es precisamente la investigación.
Tampoco podemos perder de vista que, previo a este hecho, aún faltan respuestas del caso Cassez, especialmente de aquellos que están bajo la acusación de ser los productores del montaje. La credibilidad de Carlos Loret fue puesta en duda y su ex productora lo ha exhibido aún más. No se puede olvidar que las televisoras son corresponsables del fallo de la Tremenda Corte de Justicia de la Nación y deben responder por ello.
Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com
Enseñanzas de una explosión
J. Israel Martínez Macedo
La explosión en la torre B2 de Pemex dejó muchas cosas para la reflexión en materia de comunicación, no sólo por la forma en que se llevó a cabo el manejo de la información por parte del gobierno federal y la cobertura que los medios pudieron ofrecer, sino porque, fieles a la tradición de corta (cortísima) memoria, sirvió para olvidar todo lo relacionado a la liberación de Florence Cassez y la responsabilidad de quienes participaron en el hecho que, a final de cuentas, sirvió para dejarla en libertad.
Como suele ocurrir en este tipo de casos, el deseo de ser el primero en publicar ocasionó una sensible falla de precisión respecto a lo ocurrido en la Torre de Pemex el pasado jueves; primero se dijo que fue un flamazo, luego que un incendio y después se llegó al tema de la explosión.
Pese a que las redes sociales, menos responsables y más volátiles, especularon (y lo siguen haciendo) respecto a un posible ataque; los medios se mantuvieron al margen y se resistieron a caer en la provocación para quedarse en el punto específico del hecho y se limitaron a transmitir la información que surgía en el momento y nada más, sin investigar por cuenta propia.
Por su parte el manejo que se dio de este hecho por parte de las autoridades federales ha sido muy interesante. Desde el manejo de redes hasta el aprovechamiento de los recursos en línea muestran una nueva forma de atender una crisis.
Por una parte, el tratamiento oficial del hecho fue muy cuidadoso, la conferencia de prensa de Miguel Ángel Osorio Chong en la que aparece flanqueado por los secretarios de Marina y Defensa Nacional dejó una imagen muy significativa; por la otra, se llegó incluso a pagar esquemas de publicidad en Google para que el buscador redirigiera a la página oficial que brindaba información sobre el tema cuando se buscaban datos de la tragedia.
Internet fue un elemento crucial en el esquema informativo, los datos sobre la situación de los heridos y su ubicación fue puesta de inmediato a disposición de la sociedad para su consulta libre.
El posterior manejo de medios se mostró prudente e incluso, contó con la colaboración del presidente Enrique Peña Nieto quien se apersonó en el lugar de la tragedia justo cuando corría el rumor de que estaba de vacaciones en Puerto Vallarta.
Aún queda mucho por saber de este hecho y esperemos que sean los medios y sus reporteros quienes busquen esa información y no se limiten a replicar lo que el gobierno quiera informar, después de todo la esencia y sustancia del periodismo es precisamente la investigación.
Tampoco podemos perder de vista que, previo a este hecho, aún faltan respuestas del caso Cassez, especialmente de aquellos que están bajo la acusación de ser los productores del montaje. La credibilidad de Carlos Loret fue puesta en duda y su ex productora lo ha exhibido aún más. No se puede olvidar que las televisoras son corresponsables del fallo de la Tremenda Corte de Justicia de la Nación y deben responder por ello.
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lunes, 10 de septiembre de 2012
Neza: consecuencia no causa / Columna
De medios otros demonios
Neza: consecuencia no causa
J. Israel Martínez Macedo
Las autoridades mexiquenses intentaron hace algunas semanas, torpemente, ocultar una balacera de, al menos, tres horas en la zona sur de la entidad. Inicialmente dijeron que no existió tal y después que sí pero que no hubo muertos; así fue como perdieron credibilidad y, con ella, la confianza de la gente en sus dichos, el jueves, la gente de Nezahualcóyotl pagó caro ese descontrol.
Después de un enfrentamiento entre transportistas y antorchistas, el miércoles, en Neza se generó el rumor de balaceras en distintos puntos de localidad; las autoridades locales y estatales salieron a desmentir los dichos pero “reportes ciudadanos”, resultados de una psicosis colectiva, aseguraban la existencia de disparos. Ya nadie le creímos a la autoridad.
“Ahí viene el lobo, ahí viene el lobo” era el grito del pequeño Pedro que, en el cuento, gustaba de divertirse a expensas de mentir a los aldeanos, encontraba un enfermo gusto en sentir poder al hacer que la gente saliera de sus casas atemorizada por la presencia de un animal que se comería sus ovejas. El mismo gusto insano de pensar que al negar la violencia, ya que no se puede controlar, generará tranquilidad entre la gente.
El caso de Neza da un tristísimo y celebérrimo ejemplo de la importancia del adecuado y correcto manejo informativo por parte de las áreas de comunicación social y lo peligroso que puede ser el no saber usarlas o, peor aún, utilizarlas como instancias de “desinformación social”. Nada justifica el miedo y desasosiego que esa acción que, motivada por lo que haya sido, causó entre los habitantes.
Como siempre en estos casos, los medios fueron y seguirán siendo culpados por la desinformación que provino, o mejor dicho no provino desde las áreas de comunicación social, de las instancias oficiales. Como si así todo se solucionara.
No, el lobo no viene, el lobo ya está aquí y necesitamos instituciones sanas y creíbles con funcionarios responsables que nos puedan informar y en quienes podamos confiar.
Los medios replican la información que las áreas oficiales y no oficiales generan, en este caso la gente de Neza le ganó a los especialistas y estudiados en términos de comunicación social y el miedo se apoderó de varias localidades.
Una mala comunicación social genera desconfianza, la desconfianza causa el temor, el temor orilla al descontento social y el descontento social… no lleva “al lado oscuro de la fuerza” pero sí a situaciones como la que atestiguamos el jueves en Neza. Si se buscan culpables hay que voltear a las áreas de comunicación social y a los titulares de las secretarías y municipios involucrados que por ocultar, mienten y por mentir generan descontrol. Es así de simple.
Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com
Neza: consecuencia no causa
J. Israel Martínez Macedo
Las autoridades mexiquenses intentaron hace algunas semanas, torpemente, ocultar una balacera de, al menos, tres horas en la zona sur de la entidad. Inicialmente dijeron que no existió tal y después que sí pero que no hubo muertos; así fue como perdieron credibilidad y, con ella, la confianza de la gente en sus dichos, el jueves, la gente de Nezahualcóyotl pagó caro ese descontrol.
Después de un enfrentamiento entre transportistas y antorchistas, el miércoles, en Neza se generó el rumor de balaceras en distintos puntos de localidad; las autoridades locales y estatales salieron a desmentir los dichos pero “reportes ciudadanos”, resultados de una psicosis colectiva, aseguraban la existencia de disparos. Ya nadie le creímos a la autoridad.
“Ahí viene el lobo, ahí viene el lobo” era el grito del pequeño Pedro que, en el cuento, gustaba de divertirse a expensas de mentir a los aldeanos, encontraba un enfermo gusto en sentir poder al hacer que la gente saliera de sus casas atemorizada por la presencia de un animal que se comería sus ovejas. El mismo gusto insano de pensar que al negar la violencia, ya que no se puede controlar, generará tranquilidad entre la gente.
El caso de Neza da un tristísimo y celebérrimo ejemplo de la importancia del adecuado y correcto manejo informativo por parte de las áreas de comunicación social y lo peligroso que puede ser el no saber usarlas o, peor aún, utilizarlas como instancias de “desinformación social”. Nada justifica el miedo y desasosiego que esa acción que, motivada por lo que haya sido, causó entre los habitantes.
Como siempre en estos casos, los medios fueron y seguirán siendo culpados por la desinformación que provino, o mejor dicho no provino desde las áreas de comunicación social, de las instancias oficiales. Como si así todo se solucionara.
No, el lobo no viene, el lobo ya está aquí y necesitamos instituciones sanas y creíbles con funcionarios responsables que nos puedan informar y en quienes podamos confiar.
Los medios replican la información que las áreas oficiales y no oficiales generan, en este caso la gente de Neza le ganó a los especialistas y estudiados en términos de comunicación social y el miedo se apoderó de varias localidades.
Una mala comunicación social genera desconfianza, la desconfianza causa el temor, el temor orilla al descontento social y el descontento social… no lleva “al lado oscuro de la fuerza” pero sí a situaciones como la que atestiguamos el jueves en Neza. Si se buscan culpables hay que voltear a las áreas de comunicación social y a los titulares de las secretarías y municipios involucrados que por ocultar, mienten y por mentir generan descontrol. Es así de simple.
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miércoles, 4 de agosto de 2010
La otra guerra, la informativa / Columna
De medios y otros demonios
La otra guerra, la informativa
J. Israel Martínez Macedo
El secuestro de los cuatro reporteros que cubrían la nota sobre el penal convertido en cuartel del narco en Durango detonó un interesante debate sobre el papel de los medios y la autoridad en esta llamada “guerra”. Una vez que las aguas se tranquilicen, todo esto serán palabras al aire y las reflexiones quedarán sólo en eso.
El problema es que a pesar de los posicionamientos a favor o en contra de las coberturas e informaciones; este se está dando en los medios y algunas universidades pero siempre sólo entre periodistas, no hay autoridad que siquiera haga el intento de disimular que toma nota o atiende la queja.
Incluso, un día antes de que se realizara la liberación de los camarógrafos de Multimedios y Televisa en Durango; en Zacatecas, el director de
La realidad es que la delincuencia organizada la ha tomado contra el mensajero para intentar secuestrar y cambiar el mensaje. Héctor Aguilar Camín lo dijo en el espacio informativo de José Cardenas: el gobierno va perdiendo (también) la guerra informativa.
El comentario es relevante pues implica que hoy más que nunca el papel de los comunicadores sociales se vuelve fundamental. Ya no sólo se requiere de administradores de conferencias de prensa o amigos de todos los reporteros que mantengan a raya los posibles ataques a la figura del funcionario.
Las instituciones requieren estrategas de gran envergadura que puedan no sólo neutralizar los comentarios negativos hacia una dependencia o institución, sino que tomen la iniciativa y le hagan llegar a la gente la información necesaria para brindar un mínimo de certeza a la gente.
¿Cómo se combate la información acerca de ejecutados y cadáveres descuartizados o decapitados? ¿Cómo se le dice a la gente que el combate a la delincuencia está funcionando de alguna forma sin mentirle?
El reto es mayúsculo pero no imposible. Implica mayor cuidado y atención sobre lo que se informa y cómo se hace pero exige pasar de la cómoda situación de sólo estar enviando boletines y organizando conferencias de prensa a planificar estrategias completas para contrarrestar la forma en que opera la delincuencia organizada.
El narco opera muy bien, por correo circulan imágenes de los ataques más llamativos o, imágenes de muertos y baleados que pasan de un correo a otro aprovechando el morbo. ¿Cómo contrarrestarlos? Evidenciar que se trata de imágenes difundidas por grupos delincuenciales y los motivos por los que se difunden.
Involucrar así a la gente puede ser, además, un buen primer paso para que la gente se involucre sin arriesgarse en la lucha contra la delincuencia. Ello sumado a campañas completas que definan la gravedad de formar parte de la delincuencia y algunas acciones más concretas coadyuvarían para solucionar el problema.
Los medios deben mantener su postura informativa definiendo líneas editoriales claras sobre el manejo de estos temas, no sólo por el impacto sino también por la propia seguridad de sus trabajadores. Debatir al aire no abona en nada, proponer soluciones puede ser no tan difícil y los resultados definitivamente serían en beneficio de todos.
israel.martinez@milenio.com
lunes, 4 de mayo de 2009
Influenza: Razones para dudar / Columna
De medios y otros demonios
Influenza: Razones para dudar
J. Israel Martínez Macedo
Uno de los cuestionamientos más importantes que la población en general está haciendo respecto a la influenza es si en realidad habrá la cantidad de muertos, enfermos y contagios que oficialmente se están reconociendo; pues la sospecha es que el gobierno está minimizando la enfermedad por cuestiones de imagen tanto al interior como al exterior. ¿Por qué dudar? los políticos y las autoridades del Estado nunca mienten y menos para cuidar su imagen o carrera ¿o sí?
Levemente razonable, la duda crece cuando determinada instancia de salud da una cifra y otra la contradice o explica que las sumas no son como las habían planteado inicialmente o que sí hay muertes pero no de AH1N1 sino de la tipo B (mejor conocida como estacional) o de plano una pulmonía mal cuidada -como si un muerto por pulmonía o tipo B fuera menos muerto que uno por AH1N1-.
El gobierno del Estado de México afirmó que llevan, hasta el corte del viernes y según su propio comunicado de prensa, nueve muertos relacionados con influenza de los cuales cinco son tipo A -la malvada y mortífera “gripota”- y cuatro de tipo B -la no tan malvada pero igualmente mortal, numéricamente hablando-.
Resulta, entonces: que casi la mitad de los muertos por influenza en territorio mexiquense fallecieron de una enfermedad que sí podía prevenirse con la vacuna y, en todo caso, curarse con un buen tratamiento médico. Por lo menos en cuatro casos hasta ahora, ni una ni la otra.
Queda claro que minimizar el problema no sólo es una mala decisión para la contingencia sino para la imagen y, en consecuencia, para las aspiraciones políticas. ¿Qué pasaría si se llegara a saber que se implementó un mecanismo para, por ejemplo, registrar un menor número de pacientes en los hospitales?
¿Le suena conocida la historia de una persona que registró síntomas de influenza (la que sea es igual, mal cuidadas ambas son mortales), que fue rechazada de hospitales estatales o que, bien, fue atendida pero en lo que se le hacen análisis para determinar si es influenza y de qué tipo se le dieron medicamentos antivirales y se le mandó a su casa, y después de todo esto y tras seguir con los síntomas, llegar a un hospital del DF en donde se le “despacha” “como Dios manda” o mejor dicho, lo mejor que se puede?
En lo personal, he leído y escuchado sobre más de un par de casos que empiezan a sonar más como una estrategia para evitar registros médicos de influenza que a una campaña médica que busca atender a los enfermos en sus casas, incrementando la posibilidad de los familiares de contagiarse (lo que también suena bastante preocupante e irresponsable).
¿Por qué dudar de un gobierno “transparente” que, además, no tiene ningún motivo para mentir?... ¿De verdad no lo tiene? Michael Ryan, director de Alerta y Respuesta Global de la Organización Mundial de la Salud (OMS) acusó que el gobierno de México desestimó advertencias de esta institución tras recibir rumores de un “exacto síndrome” en Veracruz. Obvio que la SSA ya respondió que no es cierto y que en cuanto supieron que era virus AH1N1 actuaron.
Una gran metida de pata requeriría una gran acción para ocultarla y la mejor manera de ocultar algo es ponerlo a la vista de todos, o lo que es lo mismo: no hay que aislar los brotes para evitar contagio, mejor digámosles a todos que existe la epidemia y hacerles notar que les estamos diciendo que se protejan y prevengan. No sé, suena un poco lógico desde esa perspectiva.
La duda en las acciones y palabras del gobierno no significa que enfermos y hasta muertos por influenza sean una invención. Las medidas preventivas deben seguirse porque, precisamente, no estamos seguros de que la enfermedad sea como dicen que es, mejor o peor. Lo que está en tela de juicio es la veracidad y actuación de varios políticos-funcionarios que tendrían mucho, pero en verdad, mucho qué perder si la epidemia fuera por una negligencia o falta de capacidad o intento de evitar que la situación afecte una prominente carrera política, o usted ¿qué opina?
israel.martinez@milenio.com
Influenza: Razones para dudar
J. Israel Martínez Macedo
Uno de los cuestionamientos más importantes que la población en general está haciendo respecto a la influenza es si en realidad habrá la cantidad de muertos, enfermos y contagios que oficialmente se están reconociendo; pues la sospecha es que el gobierno está minimizando la enfermedad por cuestiones de imagen tanto al interior como al exterior. ¿Por qué dudar? los políticos y las autoridades del Estado nunca mienten y menos para cuidar su imagen o carrera ¿o sí?
Levemente razonable, la duda crece cuando determinada instancia de salud da una cifra y otra la contradice o explica que las sumas no son como las habían planteado inicialmente o que sí hay muertes pero no de AH1N1 sino de la tipo B (mejor conocida como estacional) o de plano una pulmonía mal cuidada -como si un muerto por pulmonía o tipo B fuera menos muerto que uno por AH1N1-.
El gobierno del Estado de México afirmó que llevan, hasta el corte del viernes y según su propio comunicado de prensa, nueve muertos relacionados con influenza de los cuales cinco son tipo A -la malvada y mortífera “gripota”- y cuatro de tipo B -la no tan malvada pero igualmente mortal, numéricamente hablando-.
Resulta, entonces: que casi la mitad de los muertos por influenza en territorio mexiquense fallecieron de una enfermedad que sí podía prevenirse con la vacuna y, en todo caso, curarse con un buen tratamiento médico. Por lo menos en cuatro casos hasta ahora, ni una ni la otra.
Queda claro que minimizar el problema no sólo es una mala decisión para la contingencia sino para la imagen y, en consecuencia, para las aspiraciones políticas. ¿Qué pasaría si se llegara a saber que se implementó un mecanismo para, por ejemplo, registrar un menor número de pacientes en los hospitales?
¿Le suena conocida la historia de una persona que registró síntomas de influenza (la que sea es igual, mal cuidadas ambas son mortales), que fue rechazada de hospitales estatales o que, bien, fue atendida pero en lo que se le hacen análisis para determinar si es influenza y de qué tipo se le dieron medicamentos antivirales y se le mandó a su casa, y después de todo esto y tras seguir con los síntomas, llegar a un hospital del DF en donde se le “despacha” “como Dios manda” o mejor dicho, lo mejor que se puede?
En lo personal, he leído y escuchado sobre más de un par de casos que empiezan a sonar más como una estrategia para evitar registros médicos de influenza que a una campaña médica que busca atender a los enfermos en sus casas, incrementando la posibilidad de los familiares de contagiarse (lo que también suena bastante preocupante e irresponsable).
¿Por qué dudar de un gobierno “transparente” que, además, no tiene ningún motivo para mentir?... ¿De verdad no lo tiene? Michael Ryan, director de Alerta y Respuesta Global de la Organización Mundial de la Salud (OMS) acusó que el gobierno de México desestimó advertencias de esta institución tras recibir rumores de un “exacto síndrome” en Veracruz. Obvio que la SSA ya respondió que no es cierto y que en cuanto supieron que era virus AH1N1 actuaron.
Una gran metida de pata requeriría una gran acción para ocultarla y la mejor manera de ocultar algo es ponerlo a la vista de todos, o lo que es lo mismo: no hay que aislar los brotes para evitar contagio, mejor digámosles a todos que existe la epidemia y hacerles notar que les estamos diciendo que se protejan y prevengan. No sé, suena un poco lógico desde esa perspectiva.
La duda en las acciones y palabras del gobierno no significa que enfermos y hasta muertos por influenza sean una invención. Las medidas preventivas deben seguirse porque, precisamente, no estamos seguros de que la enfermedad sea como dicen que es, mejor o peor. Lo que está en tela de juicio es la veracidad y actuación de varios políticos-funcionarios que tendrían mucho, pero en verdad, mucho qué perder si la epidemia fuera por una negligencia o falta de capacidad o intento de evitar que la situación afecte una prominente carrera política, o usted ¿qué opina?
israel.martinez@milenio.com
sábado, 2 de mayo de 2009
Influenza: “Yo como digo una cosa, digo otra” / Columna
De medios y otros demonios
Influenza: “Yo como digo una cosa, digo otra”
J. Israel Martínez Macedo
El manejo informativo-mediático del problema de la influenza AH1N1 en nuestro país ha dejado mucho qué desear por parte de las autoridades responsables de la contingencia, situación que abrió la puerta a los chismes y rumores complotistas que se han convertida ya en una tradición de internet.
Los medios, como parte de la cobertura de esta situación, se han permitido ser voceros de las instancias gubernamentales en aras de la transmisión directa de quienes se supone que saben cómo actuar, pero el mensaje ha sido manejado de manera tan deficiente que surgen las sospechas y como paganos están los medios que son acusados de cómplices del gobierno en ese entramado de coincidencias que formulan las -algunas verdaderamente irrisorias- teorías de conspiración mundial.
El problema radica en el rescate de aquella bonita y nunca bien vista costumbre chimoltrufiesca de “yo como digo una cosa digo otra, porque hay cosas que ni qué, ¿tengo o no tengo razón?”.
Por ejemplo, mientras a nivel federal el presidente Felipe Calderón informaba a la nación que los casos de influenza iban en aumento, porque además así lo mostraban los hechos; en el Estado de México se dijo -en entrevista primero (el domingo 26) y en conferencia de prensa al día siguiente- que todo estaba bajo control en la entidad, incluso un diario local cabeceó así su nota principal de la portada del lunes; pero además emitió otro absurdo: las muertes hasta el momento no son por influenza porcina (entonces todavía llamada así) sino por influenza estacional y pulmonía.
Pocos entendieron realmente lo que esta irresponsable declaración significaba, ese mismo lunes y el siguiente martes la prevención se relajó porque “el góber dijo que ya tienen todo controlado”, la gente dejó de usar cubrebocas y las medidas extra de higiene pasaron rápidamente al olvido.
Si todo estaba bajo control del Estado, las cinco muertes registradas desde el lunes 27 hasta este viernes 1 de mayo serían, por consecuencia, bajo el control de las autoridades estatales que así han manifestado la situación.
La versión de este viernes fue que se está entrando en una etapa de “control y estabilización”. O sea, ¿cómo? El lunes ya todo estaba bajo control y de repente cinco días después resulta que siempre no, que apenas estamos entrando en esa etapa.
Por lo que respecta al intento -falto de toda lógica y racionalidad- de minimizar la situación diciendo que los muertos en la entidad fueron víctimas de influenza estacional y pulmonías lejos de tranquilizar, preocupa en demasía sobre el tipo y nivel de atención que se está brindando.
Se supone que la vacuna aplicada en octubre protegía y era muy eficiente contra la influenza estacional, que dicho sea de paso sólo había retrasado el periodo de aparición, además la pulmonía es una enfermedad que bien tratada es, sí, dolorosa pero curable; si se están muriendo por algo que era conocido y prevenible, ahora qué se puede esperar de la influenza AH1N1.
Por si las contradicciones y mensajes poco claros no fueran suficientes, llega el secretario de Salud del gobierno federal, José Ángel Córdova Villalobos, para decir que en algunos casos no se trata de más muertos por este tipo de influenza, sino que de los muertos que ya tenían han detectado que algunos de ellos sí fueron por AH1N1, o lo que es lo mismo: no fueron capaces de diagnosticarlos a tiempo para salvarles la vida.
Al tratar de hacer menos la situación, lo único que están haciendo es dejar en evidencia las grandes carencias de infraestructura así como una preocupante falta de capacitación del personal médico de la entidad. Claro que es un error generalizar y que seguramente hay muy buenos médicos en el sector salud, lamentablemente las carencias los arrastran al descrédito.
Cifras que nos dicen que dos más dos son cinco, pero si se trata de muertos por influenza en realidad son tres, sólo sirven para alimentar las teorías de conspiración sobre el surgimiento de la influenza y contribuyen a desinformar a una población que, de por sí, no confiaba mucho en las autoridades.
PARÉNTESIS
En tanto la influenza AH1N1 acapara la atención, en Guadalajara el fotógrafo del semanario Proceso fue detenido por policías municipales cuando tomaba imágenes de la detención de una persona.
El reportero gráfico fue esposado, trasladado a la cárcel local, colocado en una jaula al aire libre desde las 16:00 hasta las 20:00 y después dejado en libertad tras pagar una multa de 67 pesos por haberse “resistido al arresto”, obviamente su cámara fue decomisada y sus fotografías borradas de la tarjeta…
El SNTE orquesta una campaña contra el periódico Reforma por haber publicado una encuesta que no favorece a Elba Esther Gordillo, líder de esta organización caciquil, ante lo cual sólo se puede preguntar ¿qué otra cosa se podría esperar de la gente de la profesora?
http://jisraelmartinez.blogspot.com
israel.martinez@milenio.com
Influenza: “Yo como digo una cosa, digo otra”
J. Israel Martínez Macedo
El manejo informativo-mediático del problema de la influenza AH1N1 en nuestro país ha dejado mucho qué desear por parte de las autoridades responsables de la contingencia, situación que abrió la puerta a los chismes y rumores complotistas que se han convertida ya en una tradición de internet.
Los medios, como parte de la cobertura de esta situación, se han permitido ser voceros de las instancias gubernamentales en aras de la transmisión directa de quienes se supone que saben cómo actuar, pero el mensaje ha sido manejado de manera tan deficiente que surgen las sospechas y como paganos están los medios que son acusados de cómplices del gobierno en ese entramado de coincidencias que formulan las -algunas verdaderamente irrisorias- teorías de conspiración mundial.
El problema radica en el rescate de aquella bonita y nunca bien vista costumbre chimoltrufiesca de “yo como digo una cosa digo otra, porque hay cosas que ni qué, ¿tengo o no tengo razón?”.
Por ejemplo, mientras a nivel federal el presidente Felipe Calderón informaba a la nación que los casos de influenza iban en aumento, porque además así lo mostraban los hechos; en el Estado de México se dijo -en entrevista primero (el domingo 26) y en conferencia de prensa al día siguiente- que todo estaba bajo control en la entidad, incluso un diario local cabeceó así su nota principal de la portada del lunes; pero además emitió otro absurdo: las muertes hasta el momento no son por influenza porcina (entonces todavía llamada así) sino por influenza estacional y pulmonía.
Pocos entendieron realmente lo que esta irresponsable declaración significaba, ese mismo lunes y el siguiente martes la prevención se relajó porque “el góber dijo que ya tienen todo controlado”, la gente dejó de usar cubrebocas y las medidas extra de higiene pasaron rápidamente al olvido.
Si todo estaba bajo control del Estado, las cinco muertes registradas desde el lunes 27 hasta este viernes 1 de mayo serían, por consecuencia, bajo el control de las autoridades estatales que así han manifestado la situación.
La versión de este viernes fue que se está entrando en una etapa de “control y estabilización”. O sea, ¿cómo? El lunes ya todo estaba bajo control y de repente cinco días después resulta que siempre no, que apenas estamos entrando en esa etapa.
Por lo que respecta al intento -falto de toda lógica y racionalidad- de minimizar la situación diciendo que los muertos en la entidad fueron víctimas de influenza estacional y pulmonías lejos de tranquilizar, preocupa en demasía sobre el tipo y nivel de atención que se está brindando.
Se supone que la vacuna aplicada en octubre protegía y era muy eficiente contra la influenza estacional, que dicho sea de paso sólo había retrasado el periodo de aparición, además la pulmonía es una enfermedad que bien tratada es, sí, dolorosa pero curable; si se están muriendo por algo que era conocido y prevenible, ahora qué se puede esperar de la influenza AH1N1.
Por si las contradicciones y mensajes poco claros no fueran suficientes, llega el secretario de Salud del gobierno federal, José Ángel Córdova Villalobos, para decir que en algunos casos no se trata de más muertos por este tipo de influenza, sino que de los muertos que ya tenían han detectado que algunos de ellos sí fueron por AH1N1, o lo que es lo mismo: no fueron capaces de diagnosticarlos a tiempo para salvarles la vida.
Al tratar de hacer menos la situación, lo único que están haciendo es dejar en evidencia las grandes carencias de infraestructura así como una preocupante falta de capacitación del personal médico de la entidad. Claro que es un error generalizar y que seguramente hay muy buenos médicos en el sector salud, lamentablemente las carencias los arrastran al descrédito.
Cifras que nos dicen que dos más dos son cinco, pero si se trata de muertos por influenza en realidad son tres, sólo sirven para alimentar las teorías de conspiración sobre el surgimiento de la influenza y contribuyen a desinformar a una población que, de por sí, no confiaba mucho en las autoridades.
PARÉNTESIS
En tanto la influenza AH1N1 acapara la atención, en Guadalajara el fotógrafo del semanario Proceso fue detenido por policías municipales cuando tomaba imágenes de la detención de una persona.
El reportero gráfico fue esposado, trasladado a la cárcel local, colocado en una jaula al aire libre desde las 16:00 hasta las 20:00 y después dejado en libertad tras pagar una multa de 67 pesos por haberse “resistido al arresto”, obviamente su cámara fue decomisada y sus fotografías borradas de la tarjeta…
El SNTE orquesta una campaña contra el periódico Reforma por haber publicado una encuesta que no favorece a Elba Esther Gordillo, líder de esta organización caciquil, ante lo cual sólo se puede preguntar ¿qué otra cosa se podría esperar de la gente de la profesora?
http://jisraelmartinez.blogspot.com
israel.martinez@milenio.com
miércoles, 25 de junio de 2008
El manejo informativo en el New’s Divine / Columna
De medios y otros demonios
El manejo informativo en el New’s Divine
J. Israel Martínez Macedo
La cobertura que se le dio a lo ocurrido en la discoteca del Distrito Federal New’s Divine dejó en claro varias cosas, entre ellas que urge mayor cuidado en el manejo de la información pero también que cuando se trata de medios electrónicos, específicamente de radio y televisión, el “cliente” manda.
Fue lamentable lo sucedido en la discoteca y más aún porque 12 personas fallecieron después de la estampida que todavía nadie sabe quién o qué ocasionó, aunque eso sí, ya hay detenidos, cesados, defendidos y abucheados.
En materia de medios, es preocupante ver el manejo informativo tan irreflexivo que se le dio al problema, más que informar lo que había ocurrido, los medios se volcaron en una cacería de brujas buscando encontrar a la mayor cantidad de culpables, alguien a quién poder quemar en la hoguera de la opinión pública, y lo encontraron.
Los primeros acusados, capturados, presentados, juzgados y sentenciados en los canales de televisión y estaciones de radio fueron el dueño y el administrador de la discoteca, a quienes se les imputaron las primeras responsabilidades legales, claro, según los medios.
Sin una sola prueba, o por lo menos no la han presentado en sus espacios, se acusó que en el lugar se vendía alcohol a los menores, droga a quien quisiera y hubo quien llegó a acusar de tráfico y prostitución de menores, insisto, sin presentar una sola prueba, pero eso qué importa, hay que vender y entre más ´fuerte sea el crimen, más vende.
Pero los perros tenían hambre y no les bastó el hueso, fueron a buscar carnita y sangre, y la encontraron en Guillermo Zayas, quien fungía hasta este fin de semana como director de la Unipol en la Delegación Gustavo A. Madero; se le señaló como responsable el operativo por tener el mando absoluto y plenipotenciario del operativo y también se le fincaron responsabilidades.
Televisa hizo gala de sus contactos en la Secretaría de Seguridad Pública del DF y presentó el mismo video editado que envió Joel Ortega a la procuraduría capitalina, la reacción de los padres y amigos no se hizo esperar y se manifestaron en las calles exigiendo “la verdad, no queremos videos editados”.
No quedó más remedio que dar espacio en la pantalla y los radiorreceptores a los testigos, entonces se empezó a sospechar lo que los medios impresos habían dicho desde la noche del sábado: los policías podrían haber sido los responsables de la estampida, y si así fue, “cabezas, cabezas”; obviamente el Gobierno del DF las entregó, pero no muchas, nada más para silenciar a los medios: 17 policías.
Extrañamente, aunque sí hubo algunas voces que lo han pedido, a Joel Ortega y Marcelo Ebrard nadie los señala o acusa abiertamente, pero por si las moscas el titular de la SSPDF ya acusa que se trata de politizar la tragedia para buscar destituirlo, movimiento hábil, bajo y deleznable, pero hábil, se vacunó para que nadie exija lo que la lógica indica: su renuncia.
Mejor aún, como ocurrió 40 años antes -guardando las dimensiones- el jefe de gobierno sale a los medios e igual que aquella frase que le escupió Díaz Ordaz a los diputados en su informe de 1969 “asumo toda la responsabilidad por los hechos ocurridos en el año de 1968” y Ebrard la convirtió en “Defiendo a Ortega por resultados en la SSPDF”, y hasta se dice que él terminará asumiendo los costos políticos.
Echando un vistazo al pasado -sí al pasado-, se puede saber que continuarán con uno o dos más acusados, el caso perderá fuerza en un par de semanas, en un año se hará un recuento y en dos todos los acusados quedarán absueltos por no encontrar elementos que sustenten las acusaciones que se les imputan.
Lo que no puede dejar de decirse es que el manejo informativo fue lamentable, que incluso medios como El País, se dejaron llevar por los rumores de venta de alcohol, droga y demás cosas sin tener una sola prueba y los presentaron como hechos (puede verse el video publicado en You Tube de lo que el diario español presentó de la tragedia).
Lamentable el hecho, terrible el comportamiento de los funcionarios y supuestos responsables -que ya demostraron que no lo son- peor aún: para el olvido el manejo informativo.
israel.martinez@milenio.com
El manejo informativo en el New’s Divine
J. Israel Martínez Macedo
La cobertura que se le dio a lo ocurrido en la discoteca del Distrito Federal New’s Divine dejó en claro varias cosas, entre ellas que urge mayor cuidado en el manejo de la información pero también que cuando se trata de medios electrónicos, específicamente de radio y televisión, el “cliente” manda.
Fue lamentable lo sucedido en la discoteca y más aún porque 12 personas fallecieron después de la estampida que todavía nadie sabe quién o qué ocasionó, aunque eso sí, ya hay detenidos, cesados, defendidos y abucheados.
En materia de medios, es preocupante ver el manejo informativo tan irreflexivo que se le dio al problema, más que informar lo que había ocurrido, los medios se volcaron en una cacería de brujas buscando encontrar a la mayor cantidad de culpables, alguien a quién poder quemar en la hoguera de la opinión pública, y lo encontraron.
Los primeros acusados, capturados, presentados, juzgados y sentenciados en los canales de televisión y estaciones de radio fueron el dueño y el administrador de la discoteca, a quienes se les imputaron las primeras responsabilidades legales, claro, según los medios.
Sin una sola prueba, o por lo menos no la han presentado en sus espacios, se acusó que en el lugar se vendía alcohol a los menores, droga a quien quisiera y hubo quien llegó a acusar de tráfico y prostitución de menores, insisto, sin presentar una sola prueba, pero eso qué importa, hay que vender y entre más ´fuerte sea el crimen, más vende.
Pero los perros tenían hambre y no les bastó el hueso, fueron a buscar carnita y sangre, y la encontraron en Guillermo Zayas, quien fungía hasta este fin de semana como director de la Unipol en la Delegación Gustavo A. Madero; se le señaló como responsable el operativo por tener el mando absoluto y plenipotenciario del operativo y también se le fincaron responsabilidades.
Televisa hizo gala de sus contactos en la Secretaría de Seguridad Pública del DF y presentó el mismo video editado que envió Joel Ortega a la procuraduría capitalina, la reacción de los padres y amigos no se hizo esperar y se manifestaron en las calles exigiendo “la verdad, no queremos videos editados”.
No quedó más remedio que dar espacio en la pantalla y los radiorreceptores a los testigos, entonces se empezó a sospechar lo que los medios impresos habían dicho desde la noche del sábado: los policías podrían haber sido los responsables de la estampida, y si así fue, “cabezas, cabezas”; obviamente el Gobierno del DF las entregó, pero no muchas, nada más para silenciar a los medios: 17 policías.
Extrañamente, aunque sí hubo algunas voces que lo han pedido, a Joel Ortega y Marcelo Ebrard nadie los señala o acusa abiertamente, pero por si las moscas el titular de la SSPDF ya acusa que se trata de politizar la tragedia para buscar destituirlo, movimiento hábil, bajo y deleznable, pero hábil, se vacunó para que nadie exija lo que la lógica indica: su renuncia.
Mejor aún, como ocurrió 40 años antes -guardando las dimensiones- el jefe de gobierno sale a los medios e igual que aquella frase que le escupió Díaz Ordaz a los diputados en su informe de 1969 “asumo toda la responsabilidad por los hechos ocurridos en el año de 1968” y Ebrard la convirtió en “Defiendo a Ortega por resultados en la SSPDF”, y hasta se dice que él terminará asumiendo los costos políticos.
Echando un vistazo al pasado -sí al pasado-, se puede saber que continuarán con uno o dos más acusados, el caso perderá fuerza en un par de semanas, en un año se hará un recuento y en dos todos los acusados quedarán absueltos por no encontrar elementos que sustenten las acusaciones que se les imputan.
Lo que no puede dejar de decirse es que el manejo informativo fue lamentable, que incluso medios como El País, se dejaron llevar por los rumores de venta de alcohol, droga y demás cosas sin tener una sola prueba y los presentaron como hechos (puede verse el video publicado en You Tube de lo que el diario español presentó de la tragedia).
Lamentable el hecho, terrible el comportamiento de los funcionarios y supuestos responsables -que ya demostraron que no lo son- peor aún: para el olvido el manejo informativo.
israel.martinez@milenio.com
lunes, 15 de enero de 2007
Lamentable / Columna
De medios y otros demonios
Lamentable
J. Israel Martínez Macedo
Sirva este espacio para enviar mis condolencias a la familia Peña Pretelini por el sensible fallecimiento de la señora Mónica Pretelini. Descanse en paz.
La forma en la que fluye la información hoy en día es realmente digna de un análisis cuidadoso, el ejemplo: la sensible noticia sobre el fallecimiento de la esposa del gobernador mexiquense, Mónica Pretelini Sáenz.
La tarde del jueves, el envío de mensajes telefónicos (SMS) sobre el tema y el manejo de los mismos en los medios de comunicación electrónicos (radio específicamente), dejó en claro que éstos deben reflexionar hacia su interior sobre el manejo de la información a la que tienen acceso.
El jueves pasado algunas radiodifusoras hicieron uso de la especulación y hasta del chisme al dar a conocer una información que per se es sumamente delicada, y además, que surgió sin el más mínimo sustento.
A modo de ejemplo, cuando ello ocurre en las televisoras (por lo menos las dos más populares del país) es una persona del área de noticias quien sale a cuadro a informar. En las estaciones de radio fueron los propios conductores de los espacios en turno quienes cayeron en la tentación de hablar sin conocer, demostrando así su inexperiencia en el manejo de la llamada información noticiosa.
La especulación y el chisme no es, ni debe, ni podrá ser noticia nunca. Lo debe saber quien a esto se dedica. Pero cuando los locutores son lanzados al aire sin la más mínima preparación se corre el riesgo de que ocurra lo que se escuchó en distintas (reconocemos que no todas) estaciones de radio locales.
Anteriormente, para ser locutor el aspirante debía sortear una serie de pruebas entre las que se destacaba una cantidad de preguntas de conocimientos generales y hechos del momento que determinaban si la persona que estaba frente al micrófono tenía la capacidad de manejar estos temas. Así se obtenía una licencia de locutor ya sea tipo A o B dependiendo de las capacidades y experiencia.
Hoy en día no es necesario tener tanta preparación para acceder al espacio y basta a veces con tener una buena idea, una interesante voz o simplemente un amigo o un novio para acceder. Por ejemplo, en el 102.1 de FM la radiodifusora iniciará un interesante proyecto (por su similitud radiofónica a lo que en televisión son los reality shows) en el que mujeres jóvenes podrán tener un espacio al aire para “probar” sus capacidades en la industria. El riesgo que corre la empresa no es minúsculo, ella se deberá responsabilizar de los comentarios al aire de quienes intenten practicar la difícil labor de hablar coherentemente frente a un micrófono y las sanciones por faltas a la ley no son de dos pesos.
Será interesante el resultado del proyecto, sobre todo porque ésta misma estación fue de las pocas en la entidad que, y así lo aclaró su locutor al aire durante el programa que cerraba transmisiones a las 17:00, “sin especulaciones” informó sobre el la muerte de la primera dama.
El manejo informativo en otras radiodifusoras dejó, en verdad, mucho qué desear. En algunos casos se llegó a mencionar que corrían rumores y así los dieron a conocer en sus espacios.
En verdad lamentable.
PARÉNTESIS
Aunque para muchos la participación fotográfica del Ejército mexicano en la presentación del Club Deportivo Guadalajara es lamentable por la imagen de sobriedad que debe acompañar a las fuerzas armadas. Es posible que el asunto vaya más allá de lo que las apariencias nos dejan ver.
No olvidemos que la institución marcial está en plena lucha contra el narcotráfico y el presidente Felipe Calderón ha hecho hasta lo increíble por reforzar la imagen visual, ante lo que dejaré una pregunta al aire ¿no sería bueno (desde esta lógica, claro) que la milicia se identifique con la población a través de uno de los equipos de futbol con mayor número de seguidores en el territorio nacional, en el que además todos sus jugadores son mexicanos, y que de remate acaba de recibir el campeonato? Ahí queda la duda para la reflexión.
imartinez@edomex.milenio.com
Lamentable
J. Israel Martínez Macedo
Sirva este espacio para enviar mis condolencias a la familia Peña Pretelini por el sensible fallecimiento de la señora Mónica Pretelini. Descanse en paz.
La forma en la que fluye la información hoy en día es realmente digna de un análisis cuidadoso, el ejemplo: la sensible noticia sobre el fallecimiento de la esposa del gobernador mexiquense, Mónica Pretelini Sáenz.
La tarde del jueves, el envío de mensajes telefónicos (SMS) sobre el tema y el manejo de los mismos en los medios de comunicación electrónicos (radio específicamente), dejó en claro que éstos deben reflexionar hacia su interior sobre el manejo de la información a la que tienen acceso.
El jueves pasado algunas radiodifusoras hicieron uso de la especulación y hasta del chisme al dar a conocer una información que per se es sumamente delicada, y además, que surgió sin el más mínimo sustento.
A modo de ejemplo, cuando ello ocurre en las televisoras (por lo menos las dos más populares del país) es una persona del área de noticias quien sale a cuadro a informar. En las estaciones de radio fueron los propios conductores de los espacios en turno quienes cayeron en la tentación de hablar sin conocer, demostrando así su inexperiencia en el manejo de la llamada información noticiosa.
La especulación y el chisme no es, ni debe, ni podrá ser noticia nunca. Lo debe saber quien a esto se dedica. Pero cuando los locutores son lanzados al aire sin la más mínima preparación se corre el riesgo de que ocurra lo que se escuchó en distintas (reconocemos que no todas) estaciones de radio locales.
Anteriormente, para ser locutor el aspirante debía sortear una serie de pruebas entre las que se destacaba una cantidad de preguntas de conocimientos generales y hechos del momento que determinaban si la persona que estaba frente al micrófono tenía la capacidad de manejar estos temas. Así se obtenía una licencia de locutor ya sea tipo A o B dependiendo de las capacidades y experiencia.
Hoy en día no es necesario tener tanta preparación para acceder al espacio y basta a veces con tener una buena idea, una interesante voz o simplemente un amigo o un novio para acceder. Por ejemplo, en el 102.1 de FM la radiodifusora iniciará un interesante proyecto (por su similitud radiofónica a lo que en televisión son los reality shows) en el que mujeres jóvenes podrán tener un espacio al aire para “probar” sus capacidades en la industria. El riesgo que corre la empresa no es minúsculo, ella se deberá responsabilizar de los comentarios al aire de quienes intenten practicar la difícil labor de hablar coherentemente frente a un micrófono y las sanciones por faltas a la ley no son de dos pesos.
Será interesante el resultado del proyecto, sobre todo porque ésta misma estación fue de las pocas en la entidad que, y así lo aclaró su locutor al aire durante el programa que cerraba transmisiones a las 17:00, “sin especulaciones” informó sobre el la muerte de la primera dama.
El manejo informativo en otras radiodifusoras dejó, en verdad, mucho qué desear. En algunos casos se llegó a mencionar que corrían rumores y así los dieron a conocer en sus espacios.
En verdad lamentable.
PARÉNTESIS
Aunque para muchos la participación fotográfica del Ejército mexicano en la presentación del Club Deportivo Guadalajara es lamentable por la imagen de sobriedad que debe acompañar a las fuerzas armadas. Es posible que el asunto vaya más allá de lo que las apariencias nos dejan ver.
No olvidemos que la institución marcial está en plena lucha contra el narcotráfico y el presidente Felipe Calderón ha hecho hasta lo increíble por reforzar la imagen visual, ante lo que dejaré una pregunta al aire ¿no sería bueno (desde esta lógica, claro) que la milicia se identifique con la población a través de uno de los equipos de futbol con mayor número de seguidores en el territorio nacional, en el que además todos sus jugadores son mexicanos, y que de remate acaba de recibir el campeonato? Ahí queda la duda para la reflexión.
imartinez@edomex.milenio.com
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