"Escribir sale del alma, los otros medios son aparatos, son máquinas"

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Gabriel García Márquez

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lunes, 14 de diciembre de 2015

Una camioneta gris / Columna

De medios y otros demonios

Una camioneta gris

J. Israel Martínez Macedo

Una idea puede convertirse en el motor de una gran campaña; no obstante, para que funcione, es necesario correr el riesgo de realizarla y saber llevarla a cabo. Eso fue lo que Chevrolet Monclova hizo para no solo aprovechar una oportunidad sino para ganar en imagen y popularidad.
El 7 de diciembre Zaira Salazar Medina denunció en redes sociales el robo de su camioneta Nissan pick up, modelo 1991 (hasta aquí nada fuera de lo común); el detalle es que al no tener una fotografía del vehículo decidió subir un dibujo hecho a lápiz por ella misma.
Las redes sociales, que difícilmente perdonan algo, “inmortalizaron” el hecho a través de cualquier cantidad de memes. El dibujo de la camioneta se volvió viral apareciendo en imágenes van desde escenas de la película Mad Max hasta fotos sobre ISIS y el Estado Islámico.
La cosa no paró ahí. Chevrolet Monclova aprovechó para hacer un afiche publicitario con la imagen del dibujo de la camioneta y la frase “olvida lo perdido” para acompañarla de la fotografía de una camioneta de su propia línea. La publicidad también se volvió viral y alcanzó menciones de algunos medios que la consideraron ingeniosa.
La empresa automotriz contactó a Zaira Salazar y grabaron con ella un video que subieron a sus redes sociales en los que la autora del dibujo comentaba la situación y anunciaba el acuerdo alcanzado con Chevrolet Monclova: si lograba juntar un millón de likes al video, le regalarían un vehículo para sustituir la unidad robada.
En poco más de 24 horas el video ya tenía más de 4 millones de visualizaciones y había alcanzado más del millón de likes solicitados por la empresa automotriz para entregar una nueva camioneta a la mujer ya no tan afectada por la delincuencia.
Al cierre de esta columna restaba la inminente conclusión de la historia que deberá aparecer en las redes sociales: el momento de la entrega de la camioneta a Zaira Salazar por parte de los gerentes de Chevrolet; no obstante, seguro será un evento que se vitalizará de nueva cuenta.
El éxito del fenómeno no radica solo en aprovechar una buena oportunidad de publicidad de bajo costo o el arriesgarse a utilizar un fenómeno viral para atraer la atención de las redes a nivel mundial; lo exitoso del caso radica en que no es un hecho aislado sino una historia bien desarrollada.
Supimos, de principio a fin, cómo es que la historia de Zaira pasó de ser una tragedia como la que viven miles de mexicanos cotidianamente a un final feliz gracias a la intervención de la empresa que ha ganado popularidad y una excelente imagen. La lección aprendida debe ser que no basta con tener una idea o incluso arriesgarse a usarla, también hay que saber cómo aprovecharla.

@Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com

lunes, 20 de abril de 2015

El fin del modelo de la imagen / Columna

De medios y otros demonios

El fin del modelo de la imagen

J. Israel Martínez Macedo

Las elecciones de 2000 generaron un cambio en la manera de hacer campañas, la imagen se convirtió en la reina de los procesos generando un modelo de comunicación que para nuestros días comienza a dar muestra de ser insostenible, más aún con una sociedad cada vez más exigente.
Durante 15 años el modelo de la imagen ha caracterizado cada contienda, los participantes dilapidando sus recursos en fotografías editadas en exceso, a grado tal que en más de un caso la gente no reconocía a los candidatos, incluso negando que se trataran del mismo que vieron en pancartas y espectaculares.
El manejo de la imagen impregnó todas las áreas de la vida pública, trasladándolo de los procesos electorales a las administraciones públicas, dejando que las decisiones políticas y de gobierno se tomaran en función de cómo sería percibido cada gobernante por la ciudadanía.
En el nombre de la imagen se cometieron cualquier cantidad de abusos y errores en la toma de decisiones de gobierno; en consecuencia, la ciudadanía comenzó una larga y desesperante agonía de desencanto que parecía no tener fin, fomentando la decepción social en cada acción administrativa.
El modelo está agotado, desgastado, dando sus últimos resultados que, por lo mismo, serán endebles y mínimos en un proceso que, por consecuencia del desencanto, entre otros factores, puede vislumbrarse como uno de los que menos participación ciudadana tendrán.
La era de la imagen está llegando a su fin, no se le auguran más de uno o dos años, con ella el descrédito y desconfianza generados por la falsa construcción de expectativas imposibles de cumplir y cuyas fallas se trataban de mantener bajo la alfombra con otro artilugio de manejo de imagen en una cadena que parecía nunca acabar.
El problema con ese tipo de manejo es que dependía de presentar lo que no se es, dependía de presentar una mentira que, por consecuencia, debía ayudarse de otra serie de falsedades o verdades a medias que, tarde que temprano terminaban cayendo, tal como ocurrió.
No obstante ya hay una opción al desgaste ocasionado por el modelo de la imagen, se le ha denominado (hasta ahora) como el modelo del storytelling, basado en, como su nombre lo dice, contar historias que puedan brindar a los ciudadanos mayor información sobre aquellos que se presentan en las urnas.
Evidentemente el modelo del storytelling será más exigente con los comunicadores, requerirá capacidad narrativa, discursiva, analítica, constructiva; conocimiento de las características de cada uno de los medios (todos los masivos más los principales sociales) para saber qué contar, cuando y dónde. Será una exigencia mayor que no obstante arrojará mejores resultados, por lo pronto, suframos con lo que hay.

@Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com

lunes, 16 de enero de 2012

Hacia una "imagocracia" / Columna

De medios y otros demonios

Hacia una “imagocracia”

J. Israel Martínez Macedo

Ahora que estamos de lleno en la cuestión electoral y en vista de que, al menos, uno de los aspirantes a la candidatura presidencial de su partido se ha construido principalmente con base en la imagen mediática, se corre el riesgo de caer en una “imagocracia” en la que, como siempre, el ciudadano sólo es un medio para el poder y no el objeto mismo del poder.
Tal parece que la tendencia que privilegia la imagen por sobre todas las cosas, en materia política, se verá reflejada también en materia de administración pública, lo cual sería un lamentable retroceso pues los gobiernos terminarían por ceder su papel en la resolución de problemas y buen manejo de los recursos con tal de obtener una imagen agradable a la ciudadanía.
El ejemplo claro lo vemos en el gobierno del Estado de México. Para verse más que su antecesor, ofrecieron cumplir con seis mil compromisos de campaña y en los primeros 100 días, según dijo el propio gobernador, se cumplieron 803 de estos.
En el papel, en los comerciales, en los eslóganes, en la imagen, puede parecer como un gobierno muy trabajador, muy eficiente y hasta comprometido con la buena administración pública; sin embargo, al detalle puede observarse que todo es sólo un juego de números y palabras.
Al revisar cada uno de los compromisos cumplidos se puede observar que en muchos casos corresponden a acciones de novel municipal realizadas en localidades priistas que se atribuyen a labor estatal, además de que al inicio de la administración se entregaron obras que evidentemente fueron iniciadas en el periodo de Enrique Peña Nieto y en las que el actual gobierno ni siquiera tuvo ingerencia.
Lo mismo ocurre en el caso federal, tan enfocado en demostrar que la lucha contra la delincuencia organizada no es baladí, y que se ha logrado dar atención médica a todos los mexicanos a través de un seguro popular que de todos modos, termina cobrando la atención médica.
La publicidad de las acciones “del gobierno del Presidente de la República” como se anuncian en los comerciales, no da cuenta de los indígenas que se suicidan en la sierra Tarahumara por no poder dar a su familia qué comer o porque no hay las mínimas condiciones para sobrevivir.
En lo municipal vemos cómo la administración de Toluca, por ejemplo, se enfoca en una plaza que no sirvió para reubicar a vendedores ambulantes mientras existen aún, en la capital mexiquense, calles sin pavimentar o con baches o hasta comunidades sin servicios.
Lo lamentable, lo preocupante es que las decisiones de gobierno se tomen y lleven a cabo por cuestión de imagen y no por atender a las necesidades más básicas y fundamentales a las que todo buen gobierno debería enfocarse.
Gobernar sólo por tener una buena imagen pública puede tener consecuencias terribles para la gente, el que las decisiones se tomen desde la óptica del uso político y no de las necesidades sociales tendrá consecuencias terribles, la imagocracia puede evitarse, aún es tiempo.

Twitter: @Mega_J_Israel_M
israel.martinez@milenio.com

lunes, 31 de agosto de 2009

¿Presidencia de la República viola la Constitución? / Columna

De medios y otros demonios

¿Presidencia de la República viola la Constitución?

J. Israel Martínez Macedo

En los días recientes comenzó la campaña publicitaria del gobierno federal con miras al tercer informe presidencial -que aún está en veremos si se hace el martes o sólo se da un mensaje y se pospone “para otro día con más calma”-, y un elemento que ha llamado la atención de esta promoción es la presencia del mandatario anunciando/comentando los logros de su administración.
Para algunos, fue “pintoresco” que el Presidente de la República aparezca anunciando los avances y logros de su administración; para otros, fue motivo de enojo porque se supondría que el mandatario de todo el país debería estar más ocupado en resolver la pobreza, criminalidad, desigualdad y un montón de etcéteras, que en hacerse publicidad.
Independientemente de si, al hacer sus propios comerciales, Felipe Calderón coloca la Presidencia de la República al nivel de los artistas y luchadores; el verdadero cuestionamiento es si no está violando la Constitución.
Durante 2007 y 2008 se discutió y aprobó una reforma electoral que pretendía brindar igualdad de condiciones en la contienda; sin embargo, aprovechando el viaje, los legisladores decidieron poner algunos “candados” para impedir que los políticos hicieran uso de los recursos públicos con fines autopromocionales, lo que parecía tener inspiración y dedicatoria para los mexiquenses Arturo Montiel y Enrique Peña.
La iniciativa se presentó y aprobó, a diferencia de otras, sin mucha discusión quedando redactada en el párrafo octavo del artículo 134 constitucional que a la letra dice:
“La propaganda, bajo cualquier modalidad de comunicación social, que difundan como tales, los poderes públicos, los órganos autónomos, las dependencias y entidades de la administración pública y cualquier otro ente de los tres órganos de gobierno, deberá tener carácter institucional y fines informativos, educativos o de orientación social. En ningún caso esta propaganda incluirá nombres, imágenes, voces o símbolos que impliquen promoción personalizada de cualquier servidor público”.
Esta modificación constitucional fue la que generó el cambio en la estrategia de campaña del gobierno mexiquense, que pasó de las apariciones a cuadro de Enrique Peña Nieto a las de actores de Televisa como Angélica Rivera, Jaime Camil y Lucero; y campañas como la de los clones del entonces alcalde de Toluca.
Los promocionales de la Presidencia de la República sobre el tercer informe de gobierno incluyen la imagen, voz y nombre de Felipe Calderón Hinojosa durante su transmisión. Es razonable dudar si esa propaganda no estará violando la disposición constitucional del artículo 134.
Los abogados presidenciales podrían argumentan que no se trata de una promoción personalizada pero, según la ley, basta con que se “implique” ¿o no dice así?
Lo cuestionable es que nadie en el equipo encargado de idear, organizar, producir y autorizar la emisión de la Presidencia se haya dado cuenta, o siquiera sospechado, que podrían violar la Constitución después de la tan discutida reforma.
Sería interesante que se presentara una denuncia que, evidentemente, ni de broma llegaría a una sanción para la Presidencia de la República pero que alcanzaría para que la Corte emitiera un pronunciamiento que limite este tipo de promoción, de lo contrario ¿qué impediría a cualquier gobernador o presidente municipal gastar dinero público en hacer lo mismo que hizo el Presidente? ¿Habrá quién se anime?, usted ¿qué opina?

israel.martinez@milenio.com

lunes, 10 de agosto de 2009

Un fantasma en Lerdo 300 / Columna

De medios y otros demonios

Un fantasma en Lerdo 300

J. Israel Martínez Macedo

Hay un espectro que comienza a rondar en los pasillos de Lerdo 300, en la capital del Estado de México, y fue despertado por una pregunta: ¿habrá llegado Enrique Peña Nieto a su tope en cuanto a imagen se refiere?
La duda no es menor. Las aspiraciones del mandatario estatal a la Presidencia de la República no son desconocidas del país -aunque él insista en que no tomará la decisión hasta 2011-, la realidad es que las piezas del ajedrez político se terminan de acomodar para el momento de jugarlas.
Algunos asesores comienzan a cuestionarse si Enrique Peña tocó su cenit o aún puede crecer. No es un asunto de posicionamiento para contratar más comerciales, es mero tema de competencia.
La cuestión es muy sencilla. Si bien las piezas están siendo colocadas sobre el tablero, las jugadas que definirán al próximo residente de Los Pinos aún no comienzan.
El temor radica, fundamentalmente, en que la imagen del gobernador mexiquense se estanque y comience una peligrosa caída en la curva al mismo tiempo que alguno de sus rivales consiga el efecto contrario, es decir subir en popularidad; esto conjugado con factores como campañas negras y legales, así como el “fuego amigo”, podrían significar el fin del sueño.
La estrategia en estos casos parece ser muy simple: sacarlo del reflector. Las apariciones públicas de un mandatario son elementos inherentes del trabajo, publicitarlas con su imagen no.
Si los rumores sobre el temor son ciertos, en las próximas semanas y tal vez por algunos meses estaremos viendo información sobre el Estado de México sin que se mencione al mandatario, algo ocasional sobre una reunión o quizás algún discurso pero nada más, terminados los informes municipales y hasta el día de hacer el propio, en septiembre: nada del gobernador.
El desgaste que sufrió el mandatario durante la contienda electoral pasada fue tal que la gente está saturada de Peña Nieto, por lo que es necesario “guardarlo” un rato hasta que se pueda continuar con una estrategia de posicionamiento positivo en medios y que la gente no busque “caras nuevas”.
Si Enrique Peña ha alcanzado su punto más alto, la estrategia mediática buscará mantenerlo ahí. El problema es que no es algo sencillo de conseguir y por lo menos, en mercadotecnia política, los intentos han sido infructuosos; al llegar a su punto más alto los actores se desbarrancan y difícilmente vuelven a levantarse, ahí están Fox y AMLO como ejemplos.
El ascenso del mandatario estatal a la escena nacional durante las elecciones pudo granjearle algunas alianzas temporales al interior de su partido que no necesariamente signifiquen apoyos en el momento de la decisión definitiva y el costo ha sido la saturación de su imagen con la gente.
El triunfo arrasador del PRI en el estado puede ser contraproducente al mandatario porque cualquier falla en las administraciones municipales será traducida por el imaginario colectivo como una falla del gobernador y eso significará posibles votos en tres años.
Comienza la etapa crítica en la imagen del gobernador. Hay muchos intereses involucrados y con ello negocios futuros en juego, los compromisos asumidos (no los de campaña, los “otros”) comienzan a pesar y la posibilidad de cometer errores es más grande.
¿Se desinflará el gobernador antes de llegar a la meta justo como ocurrió a su antecesor, Arturo Montiel? Es el fantasma que se pasea ya por los pasillos de Palacio de Gobierno, ¿se convertirá en un monstruo visible y tangible? Usted ¿qué opina?

israel.martinez@milenio.com

lunes, 20 de julio de 2009

El poder de la imagen o la imagen de poder / columna

De medios y otros demonios

El poder de la imagen o la imagen de poder

J. Israel Martínez Macedo

El cambio de estrategia fue notorio. Inmediatamente después de la victoria del priismo en el país, todo cambió; la agenda de declaraciones se perfiló en la temática nacional hasta que ocurrió lo de Michoacán y: de vuelta al silencio.
Lo reconozca o no, las acciones dicen más que mil palabras. Enrique Peña Nieto buscará la candidatura de su partido para la Presidencia de la República en 2012 y su estrategia ha llegado al momento de posicionarlo a nivel nacional.
La duda que asalta, incluso a sus correligionarios, es si el aparentemente poderoso gobernador mexiquense cuenta en los hechos con tanto poder.
En la imagen es el priista del momento, la sensación tricolor, pero ¿en realidad cuenta con la fuerza suficiente para hacerse del control del PRI y amarrar su candidatura para 2012? ¿Puede Enrique Peña manejar o controlar a Manlio Fabio Beltrones o Fidel Herrera?
Es un hecho que se trata de un gobernador mediático al que Televisa le ha apostado más que a cualquier otro aspirante (porque la empresa de Azcárraga no pone todas las manzanas en una canasta), ha puesto a su servicio la gran maquinaria de mercadotecnia que posee.
La duda sobre su poder real no es nueva pero regresó ante la negativa de Peña Nieto de declarar sobre lo que está ocurriendo en Michoacán, ¿a qué le teme? ¿A meter la pata con algún gazapo respecto a un tema toral: la seguridad pública? Pero ¿qué no lo menos que podríamos esperar de un aspirante presidencial es que nos diga su posición sobre temas nacionales?
Los priistas son conscientes de que el mandatario mexiquense influyó en la elección estatal pero son reacios a reconocer que su alcance sobrepase estas fronteras, el mismo Enrique Martínez y Martínez, como delegado del CEN en el Estado de México declaró que no se podía hablar de un efecto Peña en todo el país.
Al gobernador mexiquense le han construido una imagen popular con un innegable objetivo: vivir seis años en Los Pinos. Si lo consigue sería el primer presidente que llega al puesto con una estrategia de largo plazo bien diseñada y ejecutada, pero aún resta mucho.
Todo indica que Peña Nieto aún no cuenta con el poder político (entiéndase influencia y control) suficiente para sentirse, desde ya, como “el” candidato. Existe un antecedente del que debe aprender una valiosa lección: en 2003 parecía que su partido recuperaba terreno y podría regresar a la Presidencia rápidamente, para 2006 esa percepción gestó una lucha interna tan negra que el abanderado arrastró consigo la imagen de un PRI que lo arrojó hasta el tercer lugar.
Hoy la historia puede repetirse, esta elección deja triunfador al PRI no por ser la mejor opción sino por la carencia de ellas en nuestro sistema político, hoy casi cualquier candidato del tricolor podría pensar que si obtiene la candidatura será Presidente, hoy más que nunca la pelea parece ser por la candidatura, pero el PAN y el PRD no están muertos, y pruebas hay muchas de que en un proceso electoral mexicano todo puede suceder.
Si Peña Nieto tiene poder real o sólo es una imagen vendida por Grupo Televisa (Mercadotecnia, Radio, Televisión e Impresos) es un caso complicado de descifrar pero de que la duda es razonable y justificable, lo es.
A final de cuentas; si sólo es imagen las aspiraciones se derrumbarán y será un Montiel II; si por el contrario el gobernador da muestras de influencia real al interior del PRI y la vida política mexicana en general, podríamos pensar de que el proyecto Peña Nieto va muy, pero muy en serio, o usted ¿qué opina?

israel.martinez@milenio.com

lunes, 11 de agosto de 2008

Del discurso a la publicidad / Columna

De medios y otros demonios

Del discurso a la publicidad

J .Israel Martínez Macedo

El juego político en el estado de México se está volviendo cada vez más evidente, porque eso de que ya arrancó, digamos que pasó hace más de tres meses.
Los partidos y candidatos alistan los últimos detalles para una contienda en la que la creatividad será la mayor exigencia a publicistas y jefes de campaña que deberán encontrar (y algunos ya lo han hecho) mecanismos para burlar una ley electoral atiborrada de lagunas y huecos que están dispuestos a llenar con acciones al margen de la legislación.
Errores graves se cometerán en la selección de candidatos, sobre todo en aquello partidos como el PAN en donde la selección se definirá hasta el último minuto dependiendo de los resultados que arrojen las encuestas. La estrategia en este caso es esperar a ver cómo reaccionan los votantes para después elegir, sin darse cuenta que la mayoría de la población tomará su decisión definitiva dependiendo del personaje que los institutos políticos avalen como su abanderado.
Si se pretende hacer una selección de candidatos, debe tomarse en cuenta no al más conocido sino al que mejor imagen pública tenga, porque de lo contrario los tiempos de campaña no permitirán remar contracorriente.
En el discurso se habla de campañas que destaquen propuestas y resalten actividades, pero en la práctica vamos a ver imágenes, acciones enfocadas a presentar a los candidatos como personas carismáticas, alegres, amables, cercanas a la gente, preocupadas por su comunidad, responsables y sobre todo comprometidos con las necesidades de la gente. Qué le vamos a hacer, es lo que “vende”, políticamente hablando.

DESDE INTERNET
Esta semana vacacional en el blog se propuso una pregunta simple: “¿Confías en las instituciones?” con sólo dos opciones, para no decir más de lo que ya se ha dicho, el voto por el no fue rotundo, contundente y absoluto.
No es extraño que las instituciones estén en bancarrota respecto a la imagen pública, mientras lo políticos sigan más preocupados por su imagen y carrera, el declive de los organismos públicos continuará en un descenso del que sólo asombra la capacidad de llegar cada vez más abajo.
¿Cómo confiar en policías corruptas, en órganos electorales controlados por los partidos o en gobiernos y políticos únicamente interesados en cumplir con los intereses de los grupos que los encumbraron?
No se trata de un asunto de mejorar la imagen, eso es trabajo para publicistas y comunicólogos, se trata de devolver la eficiencia a los organismos, de regresarles la vocación de servicio y disposición de atender a un grupo poderoso que no se ha dado cuenta de su fuerza e influencia pero que lentamente lo va a haciendo, un grupo llamado población.
En cuanto a televisión por internet, en esta apuesta que se hizo para conocer otras formas de producción, el trabajo de la Universidad Politecnica de Valencia destaca por la capacidad tecnológica de presentar imagen y sonido de calidad en tiempo real, sus programas logran mantener a un público no especialistas a pesar de ser muy específicas en cuanto a contenidos y grupo al que se enfocan.
Para esta semana y un poco contaminados por la efervescencia que despiertan las olimpiadas, la propuesta en http://jisraelmartinez.blogspot.com es el canal chino CCTV-9 de señal internacional, por lo que a pesar de ser producido en el país asiático lo podremos escuchar en inglés.
En cuanto a la encuesta de esta semana y para no dejar el tema: ¿Por quién vas a votar en las próximas elecciones? Las opciones: “Por el partido”, “Por el(la) Candidato(a)”, “Aún no sé si voy a votar” y “No voy a votar”. El espacio está abierto, haz escuchar tu voz.

israel.martinez@milenio.com

lunes, 28 de julio de 2008

Dime con Quién andas… / Columna

De medios y otros demonios

Dime con Quién andas…

J. Israel Martínez Macedo

Dice una de la reglas del periodismo que un buen reportero no puede, ni debe, desdeñar nunca una fuente. Entre quienes se acostumbran a cubrir política, seguridad y justicia, sector social, educación, o cualquier otra “información relevante” para el destino de una comunidad, municipio, región, estado o país; atender el tema de sociales es como un insulto.
Pero para quienes ya llevan algunos ayeres en el ajo del periodismo es bien sabido que una parte importante de las decisiones políticas del país se toman en reuniones sociales como la boda de la hija de un senador a la que acuden políticos y ex políticos. A ellos no les asombra que después de este tipo de eventos se reactivan acuerdos “empantanados” hasta ese momento como reformas y cosas así.
En estos días salió publicado en la revista Quién un conteo sobre “Los 11 galanes de la política”, sobra decir que en la portada pueden verse los rostros de Enrique Peña Nieto, Juan Camilo Mouriño y Marcelo Ebrard, tal vez con la ingenua idea de que poniendo uno de cada partido no habría ninguna lectura sobre el posible apoyo a los tres candidateables de 2012.
Contando con el antecedente de que Enrique Peña Nieto es figura constante de esta revista que busca presentar lo más nice de la sociedad mexicana; no es extraño descubrir que para los editores y el autor de la nota sea considerado como el número uno en el ranking que se inventaron, que dicho sea de paso, sólo ellos saben el criterio con que evaluaron.
Lo interesante de esta curiosa lista es que además del mandatario mexiquense -de quien cada día se vuelve igualmente común encontrarlo en revistas del corazón, de chismes del espectáculo o en periódicos y revistas de política- aparecen dos funcionarios del gobierno estatal más: el secretario del Medio Ambiente, Guillermo Velasco Rodríguez y el de Turismo, Alfredo del Mazo Maza.
Queda claro que el mundo de la política y el del set social -pero el de verdad, no el de los antros y bares de Metepec en sábado- mantiene una estrecha relación. Y por ello es necesario rescatar ambas apariciones de un par de funcionarios que sin prisa pero sin pausa van ascendiendo en su carrera.
En el mundillo político mexiquense tanto Guillermo Velasco como Alfredo del Mazo Maza son candidateables para suceder a Enrique Peña en el edificio de Lerdo 300 en tres años, ellos junto con un tres o cuatro priistas más.
La aparición en la revista de sociales les ubica en un sitio especial en la carrera por las simpatías de quienes influirán en la decisión final, sobre todo si aparecen junto al secretario de Gobernación, un senador, el jefe de gobierno capitalino y el mismo mandatario estatal.
Tal vez sea por eso que cuando personal de la revista solicitó la entrevista al secretario de Turismo mexiquense, éste decidió posponer una que ya tenía en agenda con el reportero de un diario de circulación nacional -que aparentemente le cuestionaría sobre cuestiones de su encargo como secretario- para atender a quienes lo pueden proyectar en los círculos de la socialitè mexicana como uno de los 11 “galanes” de la política del país.
Aparecer en este tipo de revistas sirve para que las influyentes consejeras de los empresarios: sus esposas, hagan comentarios halagadores que podrían reflejarse en apoyos de campaña en un par de años más. Dudar de que es otra forma de hacer política, está de más.

PARÉNTESIS
El tema de las llamadas y mensajes por teléfono celular no es nuevo, es un problema común que afecta no sólo a la ciudadanía sino a las mismas empresas cuya imagen queda empañada al ser mencionadas como las organizadoras de sorteos que entregan coches, viajes y hasta dinero en efectivo a los usuarios de las líneas.
Por eso causa extrañeza que cuando una persona llama a la línea de atención al cliente para denunciar que recibió un mensaje desde el número 5534646287 diciendo: “Telcel Felicidades! (LINEA ACTIVA) GANASTE Un auto JETTA $200.000 PESOS Y UN TEL CELULAR COMUNICATE AL 0456622824819 CON EL LIC: EMILIANO VEGA”, se le diga que la empresa no se responsabiliza y recomiende levantar una denuncia por os hechos.
La recomendación para denunciar vale, pero que la empresa no tome cartas en el asunto es de llamar la atención porque, tal vez siendo demasiado mal pensados, podría parecer que no hay interés de su parte por ayudar a solucionar un problema que afecta todos los días a una importante cantidad de mexicanos.
Las empresas hoy en día muestran más compromiso con sus usuarios, pero tal parece que eso sólo aplica cuando se trata de consumir el nuevo iPhone o algún otro producto que salga a la venta.

DESDE INTERNET
Esta semana en el blog estuvo colocado el canal de televisión por internet TVE 24h de España, y para esta semana que viene la propuesta es del Canal 13 de Chile, con un estilo distinto a lo que vemos en México, con menos recursos pero más creatividad, en un tono más comercial.
En la semana que pasó se propuso la pregunta: “¿Confías en los resultados, sean cuales sean, de la consulta perredista sobre Pemex?”, las opciones se limitaban a un sí o no, dejando un breve margen a favor de la negativa.
Es interesante ver cómo una encuesta que tiene muchos elementos para dudar de su objetividad, seriedad, y hasta capacidad de alcance tenga algún grado de credibilidad entre la ciudadanía, y eso sólo puedo atribuirlo al manejo mediático de la misma.
El PRD se encargó de difundir sólo lo que le convenía de la encuesta, en ningún momento destacó la información de que sólo 11 entidades federativas participarían en una primera etapa, ni se molestó en detallar qué estados participarían en la encuesta y cuáles no; ello se reflejo en la ciudadanía: algunos pensaban que era un ejercicio nacional y otros que sólo era un asunto del DF.
Además de la desinformacion el manejo partidista que se le dio a la promoción terminó por no interesar a priistas y panistas de cepa que simplemente decidieron ignorar la consulta, por lo que fueron visibles montones de casillas sin participación.
Ahora restan dos etapas en distintos estados, pero metodológicamente los datos finales serán cuestionables, la gente que participara en las dos siguientes etapas conoce los resultados de la primera y existe la posibilidad de un interés en participar no para emitir una opinión sino para intentar influir en las tendencias de una u otra forma.
El hecho es que políticamente puede ser considerada un triunfo -aunque resta esperar los efectos colaterales de los resultados-, pero en definitiva está lejos de tener la mínima credibilidad en cuanto a que se trate del deseo de los mexicanos en cuanto al tema de Pemex.
Para esta semana en http://jisraelmartinez.blogspot.com “¿Qué se te hace más interesante para atender en agosto?”: El asunto de Pemex, Las olimpiadas, Los informes de los presidentes municipales, Cualquier otra cosa. El espacio está abierto, haz escuchar tu voz.

israel.martinez@milenio.com

miércoles, 18 de junio de 2008

Lo bueno y lo malo de la campaña de Toluca / Columna

De medios y otros demonios

Lo bueno y lo malo de
la campaña de Toluca

J. Israel Martínez Macedo

Vaya escándalo que se armó con el espectacular del ayuntamiento de Toluca en el que aparece un sujeto muy similar al alcalde, Juan Rodolfo Sánchez Gómez, “contento por las obras de remodelación” según el sinnúmero de explicaciones que se han dado en los distintos medios.
Honestamente la estrategia publicitaria fue muy buena y le diré por que: logró causar impacto mediático y como lo había comentado Alejandro Maldonado en su columna del viernes citando a Roy Campos, no importa tanto si la impresión es buena o mala, sino lograr que quede grabada la imagen en la gente.
Pero el efecto logró trascender los medios y llegó a la gente, varias personas se mostraban interesadas por saber en dónde están esos espectaculares, y se volvieron conversaciones de sobremesa entre quienes opinan que está bien y quienes desean crucificar al alcalde.
En este mismo espacio, cuando se discutía la reforma constitucional que afectaría la difusión de propaganda en los medios, se advertía la posibilidad de que se usaran dobles de voz para impostar los spots y hasta dobles de los funcionarios para continuar con esa práctica que se pretendía eliminar: pagar con dinero del erario la publicidad política.
Igualmente se dijo que la ley había quedado lo suficientemente ambigua como para que quien quisiera pudiera continuar, con un poco de creatividad, sacando provecho de las obras realizadas. En un sentido estricto, nadie es culpable de querer aprovechar al máximo los resultados de sus decisiones, y eso incluye al alcalde de Toluca.
La ley fue precisa al definir que no se puede utilizar la imagen, voz, logotipos y ninguna referencia directa al funcionario, el ayuntamiento fue preciso al obedecerla y realizar su campaña en el límite de la misma; el resultado: publicidad gratuita, quién pensaría que un espectacular puesto en paseo Tollocan podría ser visto en cualquier parte de la República gracias a la promoción gratuita de un medio impreso o a los reportes de las televisoras.
Como dicen en argot de la pesca: lanzaron el peal y los medios se ensartaron solos e incluso evidenciaron su desconocimiento de la ley al calificar de “creatividad delictiva”. No, nos guste o no, no hay delito qué perseguir.
El único “pero” que le encuentro a esta campaña fue la primera reacción, esa que se debió planear si se esperaba un interés como el que generaron los espectaculares, esa respuesta que debía dar el alcalde cuando le preguntaran sobre la promoción de su ayuntamiento con un fulano al que incluso le impostaron el “clon” y al que seguro sus cuates ya le apodaron “El Juanris” nomás por no dejar.
Esas respuestas de que “no era nuestra intención que se pareciera a mi”, “la idea era un habitante que se viera feliz por las obras de remodelación” y mi favorita: “yo no tengo la culpa de parecerme a la gente del pueblo” son el tipo de detalles que pueden dar al traste con una buena estrategia.
Si no están violando la ley, nada más sano que decirlo abiertamente, aclarar que la ley permite esta publicidad, y si se quiere buscar una justificación a lo que es evidente a todas luces, pues ya se podría haber tenido una respuesta programada de esas del libro del buen político como “buscamos mayor contacto con la ciudadanía” o alguna de esas.
Tal vez ni siquiera el ayuntamiento había planeado que su campaña tuviera el impacto que tuvo, en caso de que así sea deben aprovechar ese “golpe de suerte” para saber usar a su favor el resultado y poder controlar y hasta transformar los posibles “daños colaterales”. De no hacerlo correrán el riesgo de que ocurra como con aquel candidato de convergencia que se desnudo para la campaña: ¿alguien se acuerda como se llama?

PARÉNTESIS
El manejo de la información en materia de agresiones a periodistas debe ser tratado con bastante tiento o se corre el riesgo de que ocurra lo que en Veracruz: la Comisión Estatal para la Defensa de los Periodistas tiene registradas 96 denuncias, y uno podría pensar que se trata de un asunto grave, extremadamente grave.
Sin embargo, viendo a detalle la información resulta que una parte importante de estas denuncias (algo así como 60 por ciento) nada tiene que ver con ataques a la libertad de expresión y están más relacionadas con asuntos laborales o hasta querellas de tipo personal en las que se quiere hacer valer el ejercicio del periodismo como un escudo defensivo.
Es loable que la autoridad, en este caso estatal, se preocupe por atender los casos de agresiones a periodistas y los ataques a la libertad de expresión, pero da tristeza que los reporteros y empleados de los medios (porque me niego a seguir diciéndoles periodistas) abusen de su oficio para sacar ventaja en proceso legales, si así actúan ¿qué los diferencia de los políticos corruptos que dicen denunciar?

israel.martinez@milenio.com

jueves, 3 de enero de 2008

Un año para la imagen / Columna

De medios y otros demonios

Un año para la imagen

J. Israel Martínez Macedo

Apenas llevamos un par de días de 2008 y éste ya se perfila como un buen año para quienes se dedican a la imagen pública y comercial. En el Estado de México, todo se debe ir cocinando para las elecciones de 2009 y algunos publicistas, ya lo demostraron en 2007, están dispuestos a crear imágenes propias de la publicidad comercial más que de la política.
En este año se llevarán a cabo los Juegos Olímpicos en Beijing, China, y eso ya representa un nuevo paso en las campañas publicitarias de cientos de productos, principalmente deportivos.
Es en China donde ha surgido la primera de estas campañas que busca atraer la atención de los consumidores, se trata de la diseñada por la agencia de Shangai TBWA para la empresa Adidas en la que a través de escenas bien tratadas y cuidadas se puede observar la interacción del deporte, el atleta y la gente, en un trabajo que ya comienza a ser llamado como “arte publicitario”.
Pero la de Adidas no será la única, las marcas deberán competir en el ámbito de la creatividad para poder atraer la atención de los consumidores. El caso de la campaña para China es de llamar la atención porque a pesar de haber sido pensada y diseñada para el mercado local de ese país, las imágenes ya comienzan a dar la vuelta al mundo por su calidad y originalidad, además de que mantienen el eslogan internacional de la marca “Impossible is nothing”.
La empresa refresquera, Coca Cola, ha retomado una vieja idea de presentar su marca tal cual se observa en distintos países. Digo una vieja idea porque la empresa ya había realizado una campaña similar, tampoco se trata de una campaña original. En la década de los 80 su principal competidor en México, Pepsi, se publicitó de igual forma pero a través de de vasos de plástico azul.
Pero la imagen comercial no será lo único que veamos en este 2008 que arranca, la política no se va a quedar atrás, mucho menos en el Estado de México que tendrá elecciones para presidentes municipales y diputados locales en 2009, mientras que a nivel nacional habrá que observar como algunos personajes buscan recomponer la percepción que la gente tiene sobre ellos.
Es el caso del “Gober Precioso”, Mario Marín, quien luego de la resolución de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, buscará recuperar tiempo perdido en cuanto a promoción de su imagen con fines electorales posteriores.
El gobernador de Puebla no la tiene fácil, en el ánimo popular se mantiene la idea del vínculo entre Marín y Kamel Nacif en el caso Lydia Cacho y en general con la pederastia. Sin embargo el poblano ha logrado mantener una estrategia que le ha permitido no perder más puntos y empezar a plantear la forma en la que recuperará la credibilidad de la ciudadanía a nivel nacional.
La estrategia del mandatario poblano se ha centrado en alejarse de las entrevistas mediáticas y mantener un discurso de humanismo, que se reforzó con mensajes de legalidad y rectitud tras la sentencia de la Corte. La estrategia parece funcionarle en su entidad, en donde dicho sea de paso mantiene un control absoluto, pero si desea trascender al ámbito nacional deberá buscar limpiar su imagen a toda costa.
En el Estado de México la preparación de las campañas electorales se mantiene en una especie de stand by hasta no saber qué será lo que los partidos políticos acuerden y aprueben a través de sus militantes en papel de diputados de la Legislatura local.
Sin embargo, habrá especial atención en lo que ocurra en Estados Unidos, la contienda electoral norteamericana seguramente brindará ideas a quienes busquen una curul o una presidencia municipal en 2009, aunque eso no sea garantía de triunfo, pues es importante señalar que allá la contienda es nacional y aquí regional, que se trata de culturas diferentes y, por tanto, de propuestas distintas.
A pesar de ello, no puede echarse todo en saco roto, habrá quienes logren adaptar con cierto nivel de eficacia lo que el vecino del norte presente para buscar obtener dividendos para su partido.
También habrá que ver quiénes buscarán una campaña política de tipo comercial, es decir, menos enfocada en propuestas claras y más cargada de promesas espectaculares e imágenes bien cuidadas, lejos de los tradicionales retratos del político y más enfocadas en imágenes representativas que venden conceptos y no productos.
Pocos son los políticos que se arriesgan por este tipo de campañas, sobre todo porque representan un importante gasto en materia de investigación sobre el target al que podrían enfocarse, como en cualquier campaña, los resultados no están garantizados y todos buscan ir a la segura.
Las empresas y grupos que se dedican a este negocio, deberán estar al pendiente para no perder huella de lo que ocurre en el mundo y poder ofrecer algo novedoso pero interesante y, sobre todo, funcional; siempre dentro de los límites que indica la ley para que 2009 sea el tiempo de cosechar.

israel.martinez@milenio.com

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